sábado, 31 de agosto de 2019

Dia do Nutricionista: 7 mensagens de 2019 para uma alimentação saudável

O Dia do Nutricionista, 31 de agosto, é um momento de homenagear esses profissionais da saúde. Mas ele também serve para refletirmos sobre a alimentação de cada um de nós e da população como um todo.

Em função da data, a SAÚDE separou sete reportagens e colunas de especialistas produzidas recentemente e que trazem novidades importantes sobre a alimentação saudável. Confira:


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sexta-feira, 30 de agosto de 2019

Você só precisa rever uma cena de Breaking Bad antes do filme – saiba qual

Os fãs de Breaking Bad já podem respirar aliviados: 6 anos após a conclusão da aclamada série, finalmente teremos novas informações sobre Jesse Pinkman, Albuquerque e o império de metanfetamina azul. “El Camino – a Breaking Bad film”, longa derivado da série, ganhou data de estreia: 11 de outubro, na Netflix.

O anúncio foi acompanhado pela divulgação do poster e do primeiro trailer oficial do filme:

O trailer não mostra Pinkman, mas apresenta o antigo amigo dele, Skinny Pete, dizendo a polícia que nunca irá entregá-lo. Quem não entrega nada, no fim, é o próprio trailer – você termina de saber sem descobrir muito sobre qual será, de fato, a trama do longa.

Não que isso seja estritamente necessário. Quem viu a série sabe que a pergunta principal que o filme deve responder é sobre o destino de Jesse. O que ele decidiu fazer?  Continuou cozinhando droga? Assumiu os cuidados de Brock, o filho de sua (segunda) namorada morta? Fugiu de Albuquerque?

A boa notícia é que você não precisa reassistir a série inteira (mas se quiser, pode) procurando perguntas ainda não respondidas: Aaron Paul, intérprete do personagem, deu a dica do que ver no Twitter:

Nada mais, nada menos que a cena mais icônica da série inteira (na opinião dessa repórter que vós fala). Dizendo “Aqui um momento de Breaking Bad que prepara você lentamente para o que está por vir”, Paul compartilhou o monólogo de Pinkman para Walter White, no sétimo episodio da terceira temporada, intitulado One Minute

Essa cena é um divisor de águas para a série. Foi a primeira vez que Jesse realmente enfrentou Walt, conseguiu enxergar as constantes manipulações dele e ainda expôs isso abertamente.

No episódio, após ter sido espancado por Hank em sua própria casa (vale rever o capítulo inteiro para entender melhor), Jesse acaba indo parar no hospital com um olho inchado e sem conseguir andar. Walt chega lá “se desculpando” pelo cunhado e acaba propondo um novo acordo ao seu ex-aluno. Ele nega o acordo, e é aí quem vem o monólogo:

Eu não estou desistindo do dinheiro. Eu estou desistindo de você! Entendeu? Eu não quero nada com você! Desde que te conheci, tudo com o que me importei se foi! Acabou! Terminou em merda! Morreu! Desde que me juntei ao grande Heisenberg, eu nunca estive tão sozinho! Eu não tenho nada! Ninguém! Ok? Tudo acabou! Entendeu? Não, não entendeu, por que você se importaria? Contanto que você consiga o que quer… certo? Você não dá a mínima para mim.

Teve quem relacionasse essa cena à última aparição de Jesse Pinkman na finale de Breaking Bad. Ele sai dirigindo tresloucadamente um El Camino para longe do lugar onde estava preso, comemorando a sensação de liberdade… Mas ainda completamente sozinho. Seria a cena compartilhada por Paul um lembrete de que o personagem, mais do que nunca, Jesse não tem ninguém no mundo, muito menos para onde ir?


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Não existe “gene gay” único que defina a sexualidade

A sexualidade não é determinada por um único gene específico, e tampouco é uma “opção” do indivíduo. A maior pesquisa da história sobre genética e sexualidade identificou centenas de milhares de genes que influenciam o comportamento sexual. Cada um deles produz um efeito pequenino, e em conjunto colaboram para as diferentes maneiras de se relacionar.

O estudo publicado pela revista Science analisou o DNA de meio milhão de pessoas. E conseguiram quantificar o tamanho da influência da genética no comportamento sexual – ela teria 25% da responsabilidade na hora de determinar a orientação sexual de alguém. 

Mesmo assim, afirmam aos autores, a genética não justifica, sozinha, um comportamento tão complexo. O que isso quer dizer é que teste de DNA nenhum é capaz de cravar se um indivíduo é heterossexual, bissexual, homossexual ou se possui alguma outra orientação.

A principal característica ressaltada pelos autores é que definitivamente não existe um “gene gay”.

A década de 1990 viu surgir uma enorme quantidade de pesquisadores em uma cruzada para localizar o fator determinante da homossexualidade no material genético. Um estudo de 1993 até alegou ter encontrado o tão procurado “gene gay”, supostamente encontrado no cromossomo X — mas a ideia logo foi refutada por pesquisas posteriores.

Até então, a maioria dos estudos usava uma amostragem pequena de pessoas e focava principalmente na população masculina. A abrangência amostral de quase 500 mil pessoas e metodologia de pesquisa é o que diferencia a nova publicação.

Os participantes foram divididos em dois grupos: aqueles que declararam já ter transado com pessoas do mesmo sexo e os que mantinham relações somente com o sexo oposto. Em uma primeira análise, os cientistas compararam mais de um milhão de marcadores de diferenças genéticas para verificar se as pessoas com os mesmos marcadores também tinham os mesmos comportamentos em comum. O resultado é capaz de explicar de 8% a 25% das variações entre comportamentos sexuais.

Os pesquisadores ainda fizeram uma segunda análise, dessa vez focando em procurar qual gene específico seria mais influente na situação.  Foramencontrados cinco marcadores mais comuns em indivíduos que relacionam com o mesmo sexo — dois em ambos os sexos, dois apenas em homens e um somente em mulheres. Juntando todos esses diferenciadores, eles não são capazes de explicar nem 1% do comportamento sexual.

Essas variantes genéticas podem não explicar a orientação sexual, mas dão dicas de onde as diferenças podem estar. Um dos marcadores está perto dos genes que determinam a calvice, sugerindo que ele possa estar relacionado à testosterona. Outro marcador encontra-se em uma área associada ao olfato, que também está ligado à atração sexual.

Mesmo sem encontrar um gene específico e determinante, o estudo é a evidência mais sólida que mostra a existência uma base genética (ainda que complexa) a sexualidade. “Pela primeira vez, podemos dizer que conhecemos alguns genes que de fato influenciam a propensão a ter parceiros do mesmo sexo”, diz o psicólogo Michael Bailey em entrevista à Science Magazine.

No entanto, a pesquisa não abarcou todas as letras do movimento LGBT+. Para tornar o estudo o mais preciso possível, os pesquisadores estudaram apenas o DNA de pessoas cujo sexo biológico condiz com gênero com os quais elas se identificam. Ou seja, transsexuais e não-binários foram deixados de fora dessa vez.

A fonte dos dados foi uma limitação para o estudo. Grande parte dos dados genéticos foi obtida pelo UK Biobank, um programa que monitora a saúde de milhares de britânicos. O questionário aplicado aos participantes se limitava a perguntar se eles já haviam tido alguma experiência sexual com alguém do mesmo sexo, e não sobre a sexualidade em si. Ter relações com o mesmo sexo pode apontar apenas a intenção de experimentar, e não necessariamente é um indicador da homossexualidade.

Ainda são necessários mais estudos sobre o tema — tanto para incluir mais pessoas quanto para explorar outras variantes genéticas. A sexualidade humana é muito mais complexa do que achávamos no passado. Por isso, o estudo recente contou com a instrução de grupos LGBT+ sobre a melhor forma de apresentar os dados ao público. O site da pesquisa conta com um vídeo que expõe os resultados de forma didática e também pontua as limitações da metodologia. Para quem quiser conferir, o site pode ser acessado aqui.


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Sandoz mira a expansão de medicamentos biossimilares no Brasil



O mastodôntico telescópio do futuro foi montado pela primeira vez

Daqui a alguns meses, em abril de 2020, o Hubble vai completar impressionantes 30 anos no espaço. De lá para cá, além de obter fotos de tirar o fôlego do nosso Sistema Solar, da galáxia e do Universo distante, o instrumento que é um dos mais icônicos da ciência foi o pivô de descobertas revolucionárias. Segue a todo o vapor e deve continuar por bons anos. Mas, convenhamos, ele já está meio velhinho e defasado — é hora de dar um passo além.

É exatamente para isso que a Nasa tem trabalhado duro ao longo das últimas duas décadas no telescópio espacial James Webb, destinado a suceder o Hubble e seu legado inestimável para a pesquisa astronômica. Com um custo estimado em US$ 10 bilhões e muitos atrasos na bagagem, é um projeto extremamente sofisticado e ousado para investigar o Universo na radiação infravermelha. Parece que, finalmente, a construção do Webb está na reta final.

Com lançamento previsto para 2021, a Nasa e seus parceiros internacionais, as agências espaciais europeia (ESA) e canadense (CSA), e a empresa Northrop Grumman, fabricante do telescópio, estão se agilizando para concluir sua montagem. Pela primeira vez nesta semana, a metade superior e a inferior foram integradas em uma estrutura só — como deve ser quando estiver operando no espaço. Mas ainda faltam algumas etapas.

Um guindaste transportou o delicado arranjo de espelhos banhados a ouro e instrumentos científicos para cima de uma outra parte que já havia sido montada: a espaçonave em si e um escudo protetor contra a luz solar. Foi só a junção mecânica das duas metades. Falta agora conectar seus sistemas elétricos e verificar se está tudo funcionando direitinho. Ou seja, ainda resta um longo caminho pela frente até que o Webb esteja, enfim, pronto.

Mesmo assim, há muito o que comemorar. “A montagem do telescópio e de seus instrumentos científicos, escudo solar e espaçonave em um único observatório representa uma conquista incrível de todo o time do Webb”, celebrou em comunicado Bill Ochs, gerente do projeto no centro Goddard, da Nasa. “Esse marco simboliza o esforço de milhares de pessoas dedicadas por mais de 20 anos”, reforça o supervisor.

O próximo passo será testar a abertura completa do intrincado escudo solar, que consiste de cinco camadas pensadas especialmente para proteger os delicados componentes do telescópio do calor emanado do Sol, da Terra e da Lua por meio da luz infravermelha. Sem ele, seria impossível que a missão obtivesse sucesso. Cada pedaço do Webb foi testado individualmente para simular os rigores que enfrentarão em todas as etapas até o espaço.

Agora que está montado, o observatório passará por mais uma bateria de testes para garantir que tudo corra bem. Será uma década de ouro para a astronomia, com grandes telescópios resolvendo alguns dos maiores mistérios do Sistema Solar e do Universo. Há boas chances de que encontrem uma segunda Terra ao redor de uma estrela distante, ou mesmo vida em outros planetas. Definitivamente, o Hubble será sucedido em grande estilo.


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Como Fazer Um Layout de Um Site De Sucesso (+11 Dicas)

criação de layout de site

Contar com um bom layout para o site é parte importante da sua estratégia de marketing.

Importante e talvez decisiva, vale dizer.

Ou você costuma voltar a uma página visualmente confusa, que não faz bom uso das cores e outros elementos, prejudicando a sua experiência de usuário?

Tenho certeza que não.

E o mesmo acontece com aqueles que visitam o seu site.

Então, o cuidado visual que você dedica a ele pode ser decisivo para atrair ou não mais visitantes, admiradores e potenciais clientes.

Se você está ciente disso, parabéns! O primeiro passo está dado.

O próximo é aprender como criar um layout matador.

E isso eu vou ensinar a você a partir de agora, em seis passos simples.

Também este artigo vai trazer dicas sobre elementos que não podem ficar de fora.

Quer aprender tudo sobre o assunto? Então, continue lendo.

O Que é Layout de Site?

dupla de profissionais em processo de criação de layout de site

O layout do site se refere à organização de seus elementos gráficos, aqueles que dão forma à sua parte visual.

São os cuidados com o layout que possibilitam ordenar textos, imagens, vídeos e outros componentes das páginas da web.

Tudo de maneira a promover a harmonia e qualificar a visualização pelo usuário.

O objetivo é sempre o mesmo, mas a forma como ele é alcançado varia.

Quero dizer com isso que você até pode se basear em modelos de layout. Não é difícil achá-los aos montes na internet.

Mas tenha em mente que o layout de site ideal é aquele que melhor atende às necessidades do seu projeto, que, por sua vez, focam no público-alvo.

Se puder criar e personalizar o layout, então, o resultado tende a ser muito melhor.

É o que vou ensinar no próximo tópico.

6 Passos para Criar o Layout de Um Site Responsivo

criação de layout de site responsivo

Antes de passar à parte prática para criar um layout de site, saiba que ele precisa ser responsivo.

Significa que garante a mesma experiência de visualização em todos os tamanhos de tela, não importa qual dispositivo o usuário prefira para acessá-lo.

Mas qual a razão dessa exigência?

Acontece que mais da metade do acesso à internet é feito através de dispositivos móveis, segundo pesquisa da Hosting Facts.

E o crescimento é incrível: o mobile passou de 0,7% para 52,2% da fonte de tráfego virtual entre 2009 e 2018. Um número 36,5 vezes maior em menos de 10 anos.

Trazendo para a realidade brasileira, o IBGE aponta o seguinte:

  • 97% acessam a internet pelo celular
  • 56¨% acessam por microcomputadores
  • 16,3% acessam por televisores.

Então, a tendência é que os visitantes do seu site sejam, em sua maioria, pessoas usando o celular.

Tendo isso em mente, veja como criar um layout responsivo e de maneira simples em seis passos:

1. Rabiscar o Layout de Site

Antes de um engenheiro começar a obra, é necessário fazer um projeto sobre a construção.

Trazendo para a realidade de um site, da mesma forma, é importante que você tenha as ideias sobre seu futuro projeto muito bem esclarecidas.

Ao ter um primeiro esboço livre sobre como será o layout, é possível pesquisar com calma quais serão as ferramentas e recursos necessários para a construção do site.

Existem plataformas na web onde você pode construir os mockups – como são chamados esses “rascunhos”.

Mas os bons e velhos lápis e papel em mãos também podem contribuir para ter uma ideia inicial sobre a ordem dos elementos gráficos.

2. Escolha a Plataforma de Criação

wix como exemplo de plataforma de criação e layout de site

Por trás de todos esses componentes que você vê em um site, existe uma estrutura que permite que eles funcionem.

Em termos mais simples, essa estrutura pode ser chamada de programação.

Assim, para fazer um site, é necessário que diversos códigos sejam escritos e ordenados da maneira certa.

Pode parecer algo técnico demais, mas não se preocupe.

Atualmente, há diversas plataformas que permitem a criação do layout até para quem não conhece nada sobre códigos de programação.

E isso facilita bastante, não é mesmo?

Então, dá para criar um site completo e bem bacana mesmo não sendo programador.

Uma parte fundamental para isso é escolher uma boa plataforma que permita modelar o layout de forma fácil.

Dentre elas, eu destaco as seguintes:

É possível criar sites de maneira gratuita ou paga através dessas três principais plataformas.

E como o WordPress é a mais comum, recomendo a leitura destes artigos:

3. Configure as Ferramentas Necessárias

Ao chegar aqui, você já tem bem esclarecido de que maneira será o site (layout) e onde ele será configurado (plataforma de criação).

Então, já dá para encontrar e configurar as ferramentas necessárias.

É importante lembrar que diferentes projetos terão diferentes necessidades.

Portanto, é fundamental saber o que você quer e precisa colocar em funcionamento no seu site.

Existem milhares de plugins com diversas funções.

Caso o site seja para vendas, ferramentas para e-commerce como sistemas de comercialização, calculadores de frete, processadores e intermediários de pagamento, entre outros, são importantes.

Já para blogs e sites de conteúdo, plugins para inserção de imagens, vídeos e editores de texto são uma mão na roda.

4. Aplicar o Protótipo do Layout

Agora, sim, é hora de colocar o projeto em prática.

Dessa forma, você vai reproduzir o arranjo – antes, elaborado no papel – na plataforma que foi escolhida.

Já existem milhares de layouts prontos e, muitos deles, gratuitos.

Mas, de acordo com seu esboço, você pode personalizá-los.

Para isso, utilizará os mecanismos disponibilizados no WordPress, Google Site, Wix ou outra plataforma da sua preferência.

No WordPress, existem diversos plugins para a reordenação dos elementos dentro de um site.

Entre eles, estão:

Com eles, fica mais fácil organizar textos, fotos, vídeos, categorias e o que mais constar no seu projeto de site.

Basicamente, eles permitem “arrastar” os componentes de um lado a outro, facilitando bastante o desenvolvimento do layout.

Mas, é claro, é fundamental saber o que você quer movimentar dentro das páginas da web.

Viu como é importante fazer todo um preparo antes de partir para o layout?

5. Testar a Criação em Dispositivos Móveis

site de layout de site em dispositivos móveis

Será que todos os componentes do site estão visíveis e harmônicos ao acessar o endereço pelo smartphone?

Constatar se as páginas da web são adequadamente visualizadas no celulares é parte importante do desenvolvimento delas.

Com esse crescimento estrondoso do tráfego via telefone, seu site não pode ficar fora dessa, não é?

Assim, verifique se todas as configurações realizadas para o layout o tornam mobile friendly.

Para isso, pode fazer um teste nesta página do Google.

Ou, caso o site ainda não tenha sido publicado, pode fazer da seguinte forma:

  1. Na página de edição do layout, clique com o botão direito
  2. No menu que se abriu, selecione “Inspecionar”
  3. Em seguida, a tela é “dividida” e, no novo menu à direita, clique sobre o ícone de um tablet com celular
  4. Agora, a tela será exibida como responsiva. Assim, verifique se todas as características e funcionalidades do layout estão funcionando adequadamente.

6. Lançar o site

Pronto! Layout esboçado, plataforma escolhida, ferramentas selecionadas e configuradas, estrutura aplicada e verificada como responsiva.

Estando tudo certo, é hora de lançar o site, fazendo a sua publicação.

Entretanto, se você quer aprimorar ainda mais o layout do projeto, tornando-o de fácil acesso, precisa ver os 11 elementos fundamentais para sites eficientes.

11 Elementos para criar layouts de sites eficientes

ilustração de elementos de layout de site

Pense na seguinte situação: você precisa ir a uma loja do bairro comprar um par de sapatos.

Chegando ao estabelecimento, a vitrine tem uns 200 tipos diferentes de modelos.

Não bastando o volume, os calçados femininos, masculinos, adultos e infantis estão todos juntos.

Além disso, têm botas junto com sandálias de festa e, ao lado, sapatos sociais e chinelos.

A vitrine tem prateleiras, nichos, manequins, cartazes de promoção e uma placa informando “saída”.

Não dá nem para imaginar escolher um par de sapatos nessas condições, não é verdade?

Apesar de ser uma situação hipotética um tanto quanto exagerada, não é difícil ver sites dessa forma, com vários elementos misturados, sem ordenamento, nem sentido claro.

Para fugir dessa situação e fazer um site eficiente, veja os onze elementos que não podem ficar de fora do seu layout.

1. Espaçamento

Em um layout, o espaço é fundamental. Ele oferece um “respiro” entre os elementos do site.

Assim, o espaçamento pode servir como:

  • Descanso visual
  • Separação de elementos
  • Destaque de determinados componentes ou sessões
  • Guia de acesso ao site, orientando sobre o fluxo e velocidade de leitura visual.

Espaço não significa, necessariamente, uma parte branca no site.

Mas a ausência de informações e elementos gráficos pode ser considerada um espaçamento.

Eles precisam ser padronizados e também seguirem uma sequência lógica.

Voltando ao exemplo da vitrine, o simples fato de deixar um par de sapatos isolado naquele montante de tantos outros, dará a ele um destaque entre os demais.

Ou, ainda, um padrão de separação entre os calçados é imprescindível para se olhar os modelos atentamente.

2. Navegação

O acesso do visitante ao seu site precisa ser o mais agradável possível.

Se já existe certa padronização das páginas da web, tudo fica mais fácil.

Quando alguém entra no site, tem em mente certo tipo de navegação. Ou seja, ele já tem uma espécie de roteiro em mente.

Isso envolve o uso do logotipo do projeto e a presença do menu no topo das páginas.

Também o corpo do site com o conteúdo.

E o final da página com links para contatos e outras informações do site.

Esses são padrões já esperados – e que devem ser observados.

Caso a navegação seja muito diferente da habitual, as pessoas terão que sair do seu modus operandi para decifrar e se acostumar com a nova forma de acessar o site.

De acordo com dados recentes, existem quase 2 bilhões de sites na web. Ou seja, há uma oferta gigantesca de conteúdo na internet.

Isso quer dizer que, caso o usuário demore muito para se habituar com o seu layout, ele rapidamente irá se deslocar para um outro local da rede.

Assim, faça uma navegação simples e eficiente para que o visitante consiga rapidamente se localizar no seu site.

Da mesma forma que a loja de sapatos tem que ter uma vitrine, entrada e salão amplos, área de provadores e caixa, o layout do site precisa ter alguns componentes básicos, já esperados pelas pessoas.

3. Sobre Nós

A página “Sobre Nós” ou “Quem Somos” descreve o projeto para as pessoas que ainda não o conhecem.

Ela precisa conter, necessariamente, informações sobre o que se trata aquele site e o porquê de ele existir.

Se é uma empresa, é o momento para falar sobre sua história, missão, valores e o que comercializa.

Se é um projeto pessoal, é o local para descrever o histórico dessa pessoa e o motivo que a leva a criar e manter um site.

Para outras organizações e projetos, a ideia é a mesma: falar sobre o que os trouxe até aquele ponto e por que continua.

Uma técnica bem interessante é o storytelling, uma narrativa que busca maior conexão com o leitor.

Mas lembre-se de ser claro e objetivo, não prolongando essa área do seu site.

Aproveite, ainda, para criar links internos, levando o visitante a outras páginas.

4. Contato

página de contato no layout de site

Se o site já contém tantas informações a respeito da marca ou projeto, por que inserir dados de contato?

Bem, um site pode ter vários objetivos.

Dentre eles, está transmitir notícias, gerar entretenimento e compartilhar conhecimentos.

Mas, provavelmente, você está criando um site com a intenção de atrair novas pessoas para sua empresa, marca ou projeto pessoal, não é mesmo?

Para isso, quanto mais formas de contato os visitantes encontrarem, melhor para gerar novos relacionamentos – e, é claro, negócios.

Mesmo que o projeto não tenha fins comerciais, os contatos vão dar origem a uma sensação de proximidade e disponibilidade.

Assim, lembre-se de informar:

  • Endereço físico, caso houver
  • Número de telefones para ligação e uso através de aplicativos, como WhatsApp
  • Endereços de e-mails
  • Links para páginas nas redes sociais
  • Se necessário, formulário para contato.

5. CTAs Equilibrados Corretamente

Pergunta: Em qual dos dois CTAs abaixo você clicaria primeiro?

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Seu palpite é tão bom quanto o meu!

Ambos são ruins.

A única vantagem possível aqui é que um CTA está localizado abaixo do outro. Porém, tirando isso, são praticamente iguais.

O tamanho é o mesmo e o texto “Clique Aqui”, embora seja um OK, apresenta o mesmo peso e fundo nos dois.

Em outras palavras, não há indicação visual para o leitor sobre qual das opções é a primária e qual é a secundária.

À primeira vista, você não tem certeza de onde deve clicar.

Isso é um problema, porque, de acordo com o MarketingExperiments.com, “as pessoas precisam ser conduzidas”.

Em um teste, pesquisadores examinaram uma página com três CTAs de peso igual e juntaram os três em um CTA principal, como este:

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A lógica por trás dessa decisão é simples: “As pessoas precisam saber onde podem obter o maior valor. Portanto, aponte-as de forma clara e decisiva em direção ao call-to-action principal.”

Para ilustrar essa afirmação, o Marketing Experiments fez um teste semelhante que mostrou o impacto imediato que pode ser gerado apenas mudando o design dos botões de CTA.

Veja a diferença entre estes dois:

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Desta vez, o teste apontou um aumento de 64% nas conversões ajudando os leitores a tomar decisões mais fáceis.

CTA (call to action) é uma chamada para a ação ou seja, uma palavra ou texto curto que indique uma atitude que deve ser tomada.

Os CTAs orientam os visitantes sobre as ações que você espera que eles façam, como “Comprar”, “Inscreva-se” e “Entre em contato”.

Então, preveja CTAs no seu layout, mas de maneira equilibrada e objetiva.

6. Busca

A internet é, basicamente, um grande livro aberto no qual as pessoas fazem pesquisas.

Seu site é um desses “capítulos”, no qual os usuários podem encontrar respostas.

Mas, também dentro das páginas, o visitante pode ter dúvidas mais específicas ou, ainda, não ter conseguido localizar o que procurava.

Por isso, mantenha sempre um campo de pesquisa de fácil acesso para que os leitores localizem de forma fácil tudo o que precisam.

7. Rodapé

No “roteiro” de navegação dos usuários na internet, o limite final de uma página contém diversos links para informações importantes do site.

É assim que o rodapé transformou-se em uma área nobre.

Nele, você deve colocar links para as páginas centrais do seu projeto, além de outros dados, como:

  • Página Inicial
  • Categorias-mães do menu
  • Quem somos
  • Termos de Segurança e Privacidade
  • Contatos
  • Redes sociais.

Faça com que, ao chegar ao fim de uma página, o visitante tenha diversas alternativas para continuar navegando pelo site.

8. Botões

Qual a ação central você espera que o visitante tome ao entrar no seu site?

Essa atividade precisa ficar clara e evidente em um único elemento: botão.

Estruture, por todo o site, um conjunto de botões facilmente identificáveis e que tenha como objetivo uma ação clara do usuário.

9. Imagens

ilsutraão sobre layout de site responsivo

Segundo pesquisa da 3M Corporation, 90% das informações transmitidas ao cérebro são visuais.

Ou seja, as pessoas exploram muito os recursos imagéticos.

Sendo assim, insira fotografias, artes, infográficos e outras imagens para prender a atenção do visitante do seu site.

Garanta que elas sejam de boa qualidade e resolução.

Lembre-se, também, de compactar as imagens para evitar que o site fique com carregamento lento.

10. Web Fonts

A tipografia sempre foi importante, mesmo quando nossa escrita era toda manual.

Atualmente, na internet, o tipo de fonte utilizado também pode contribuir para uma navegação agradável.

Desse modo, priorize fontes limpas e de fácil identificação das palavras.

Além disso, eleja no máximo, duas ou três diferentes, para trabalhar no layout do site.

11. Organização Clara e Lógica

Por fim, para que o seu site seja eficiente e atrativo, é fundamental que ele tenha uma organização clara e lógica.

Lembra do exemplo sobre a sapataria? Fique com ele na cabeça.

Com categorias bem-feitas e tudo no seu devido lugar, o visitante tem uma ótima experiência de navegação.

Conclusão

Elaborar e colocar em prática um layout de site pode ser feito até por quem não é profissional na área de programação.

Mas planejamento é tudo.

Assim, organizá-lo antes de pôr em prática é essencial para o sucesso projeto.

Agora, estou curioso para saber: como você tem trabalhado para oferecer um layout incrível aos visitantes do seu site?

Deixe um comentário!

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Esquema de Cores: Como Criar um Perfeito Para Sua Marca

colors

Esquema de cores é um tema que merece a sua atenção.

E vou logo dizendo o porquê.

Você sabia que 85 por cento dos consumidores baseiam suas decisões de compra em cores?

É verdade.

decisão de compra por cor

A princípio, achei essa informação inacreditável.

Mas depois de pensar um pouco e considerar o quanto os humanos são direcionados pelo visual, fez todo o sentido.

Os estímulos visuais guiam praticamente todas as nossas ações.

Então, por que seria diferente em relação às compras?

Pense nas maiores marcas do mundo.

Para o McDonald’s, as cores são vermelho e amarelo.

logotipo mc donalds

Para a Dell, é o azul.

logotipo azul dell

E assim por diante.

Qual deve ser a sua cor, o esquema de cores da sua marca? Neste artigo, trago informações e dicas para guiar a sua estratégia.

Boa leitura!

Cores e marcas

cores e a marca M&M's

Como todo mundo sabe, estabelecer uma identidade de marca sólida é extremamente importante.

É um ingrediente essencial para construir confiança, deixar os clientes confortáveis e criar defensores da marca.

E o que é parte integral de uma marca?

O logo.

O esquema de cores que uma empresa escolhe para o seu logo ficará eternamente associado com a identidade da marca.

De acordo com pesquisas, a cor aumenta o reconhecimento da marca em 80 por cento.

gráfico de aumento de reconhecimento da marca por cor

Portanto, acho justo dizer que o esquema de cores é muito importante.

Mas tem algo mais que é preciso lembrar:.aA cor da marca está relacionada com o valor dela.

Claro, há uma troca entre causa/efeito, mas dê só uma olhada nestes dados:

relevância das cores nas marcas

Marcas de peso se importam com as cores. E muito!

Se você alterar as cores de uma marca existente, isso muda completamente o modo como aquela marca é percebida.

Veja estes exemplos da TheLogoFactory.com

exemplo de cores em avisos comuns

comparação de cores coca cola

peso do signficado das cores

logo do c donalds em diferentes cores

Você é capaz de identificar os logos artificiais imediatamente, e você sente algo diferente sobre aquela marca!

Como criar um esquema de cores para o sua marca?

criação de esquema de cores para marca

Assim como é crucial definir a cor certa para a sua marca, escolher o esquema de cores para o site é igualmente importante.

Não escolha o seu esquema de cores aleatoriamente, nem baseado em “qualquer coisa que fique legal”.

Claro, você deve investir em uma estética incrível para “dar destaque,” mas é preciso pensar bastante sobre o esquema de cores para o site.

Por quê?

As pessoas fazem um julgamento subconsciente sobre um ambiente ou produto nos primeiros 90 segundos de visualização. Entre 62 e 90 por cento desse julgamento é baseado exclusivamente no esquema de cores.

Se você escolher o esquema de cores certo, que seja naturalmente direcionado para o seu público, você já tem meio caminho andado.

A seguir, vou mostrar 12 dicas essenciais para escolher o melhor esquema de cores para o site, baseado em pesquisas e na minha experiência pessoal.

1. Entenda como as cores afetam a emoção

Minha primeira recomendação é que que você entenda como as cores afetam as pessoas em nível emocional.

Veja uma análise de como diversas cores de botões de CTA afetam consumidores na América do Norte:

emoções e as cores

Note que o impacto da cor pode variar dependendo da localização geográfica.

Por exemplo, uma cor que tem apelo para os consumidores americanos pode não ter o mesmo apelo para consumidores indianos.

Também encontrei o Guia Emocional das Cores, que explica as emoções que nós associamos com as cores e inclui exemplos de marcas que usam cada cor.

guia de emoções pelas cores

Recomendo que você dê uma olhada nesses exemplos e pense um pouco sobre as implicações psicológicas de diferentes cores.

2. Pense no seu público geral

Agora, quero que você reflita sobre o seu público-alvo.

Para quem você está tentando falar e vender?

Que tipo de sentimento você está tentando estimular?

É extremamente importante que você se pergunte isso.

Recomendo que você dê uma olhada nesta informação da Fast Company, que explica as emoções e a psicologia por trás das cores comuns.

significados dos uso do vermelho

significados dos uso do amarelo nas marcas

significados dos uso do azul nas marcas

significados dos uso do laranja nas marcas

significados dos uso do verde nas marcas

significados dos uso do roxo nas marcas

Considere a personalidade e os sentimentos do seu público-alvo.

Em seguida, escolha a cor primária mais adequada para o esquema de cores do seu site.

Por exemplo, se você é uma empresa que vende alimentos orgânicos, verde é provavelmente a melhor cor para o seu site, pois é uma cor que lembra saúde e natureza.

3. Considere o sexo

Embora isso não se aplique a todos, algumas empresas priorizam um sexo específico.

Se a sua empresa é assim, você precisa saber quais são as cores que atraem e repelem homens e mulheres.

Uma pesquisa do Joe Hallock sobre Atribuições de Cores descobriu que, em geral, cada sexo tem preferências de cor definitivas.

Veja abaixo:

separação de preferencia de cores por genero

Como você pode ver, os homens gostam muito de azul e não gostam de marrom e roxo.

Mulheres gostam de azul e roxo e não gostam de marrom e laranja.

Essa é mais uma informação para você levar em conta.

4. Considere a faixa etária

Faixa etária é algo sobre o qual você deve pensar e que talvez não seja óbvio.

Sabia que as preferências de cores de uma pessoa podem mudar com a idade?

De acordo com a pesquisa do Joe Hallock, é verdade.

Veja as cores favoritas das pessoas de acordo com a faixa etária:

preferencia d cores por faixa etaria

Estas são as cores que menos agradam, de acordo com a faixa etária.

cores menos favoritas por faixa etria

Se o seu público tem uma faixa etária predominante, então, isso é mais um fator que você precisa considerar.

5. Faça “o teste da cor”

Se precisar de ajuda para decidir uma cor primária, faça este teste do Grasshopper.

O teste inclui perguntas como “o que melhor define os seus clientes” e “que tipo de produto você oferece.”

É rápido e fácil (são só sete perguntas), mas pode te colocar na direção certa, caso você esteja confuso em relação a qual caminho seguir.

6. Abandone seus preconceitos

Existe um erro que eu já vi muitas empresas cometerem na hora de escolher um esquema de cores.

E esse erro é basear a escolha em preferências pessoais em vez de psicologia.

Se azul é a sua cor favorita, é tentador usar azul como sua cor primária.

Mas se você é uma empresa de cosméticos que busca atingir um público feminino, isso seria um erro, e seria bem melhor usar roxo ou rosa.

Lembre-se disso, pois você não quer que as suas preferências pessoais lhe custem vendas e diluam sua marca em longo prazo.

7. Escolha quantas cores você vai usar

A essa altura, você já deve ter uma cor primária em mente.

Agora, chegou a hora de escolher quantas cores você quer usar no total.

Embora não exista fórmula definitiva nisso, gostaria de mostrar algo conhecido como a regra 60-30-10.

Para encurtar a história, essa regra é utilizada para criar esquema de cores em áreas como design de interiores e moda e envolve dividir as três cores em porcentagens para criar uma “harmonia perfeita.”

Veja como funciona:

  • 60 por cento de uma cor dominante
  • 30 por cento de uma cor secundária
  • 10 por cento de uma cor de acabamento.

Isso significa que a cor primária vai corresponder a aproximadamente 60 por cento do espaço do seu site, a cor secundária a 30 por cento, e a cor de acabamento a 10 por cento.

Se quiser um exemplo da regra 60-30-10, é só olhar o Quick Sprout.

exemplo de esquema de cores do quick sprout

Note como o verde é a cor primária, branco é a cor secundária e preto é a cor de acabamento.

Resumindo, isso significa que o número ideal de cores para o site é… que rufem os tambores!

Três.

Não estou dizendo que você tem que usar três cores, mas é um bom número para trabalhar.

Usar mais de três cores pode deixar seu site complicado ou simplesmente feio.

8. Escolha seu conjunto de cores

Agora, você precisa determinar qual conjunto de cores você quer usar.

Não sou especialista em design, mas uma coisa que você definitivamente precisa ter é contraste.

Eu pessoalmente prefiro sites que usam fundo de cores claras com contraste mais escuro em primeiro plano.

Isso torna o site visualmente mais agradável para os seus visitantes e cria certo apelo estético.

Veja um bom exemplo:

escolha do conjunto de cores para site

Por outro lado, existem sites que utilizam fundo escuro muito bem.

Veja o Wonder Bread, por exemplo:

utilização de fundo escuro

9. Consulte o círculo cromático

Lembra quando você estudou sobre o “círculo cromático” na aula de artes?

Bem, ele pode te ajudar muito a escolher um esquema de cores para o site.

O que você tem que fazer é escolher entre “cores análogas” que são semelhantes e próximas no círculo cromático e “cores complementares” que são diretamente opostas no círculo cromático.

Veja abaixo:

esquema de cores e complementares

Um par de cores complementares pode ser amarelo e roxo.

Outro pode ser verde e laranja.

Um par de cores análogas pode ser vermelho e laranja.

Outro pode ser verde e azul.

10. Utilize ferramentas

Uma dica para agilizar o processo.

Use uma ferramenta como a Colorspire.

ferramentas para escolha de esquema de cores

Ela oferece um jeito fácil e rápido de testar diferentes combinações de cores para dar uma ideia de como elas ficariam no seu site.

Isso pode economizar o seu tempo e deve ajudar a encontrar a combinação certa de cores.

Caso você não goste do Colorspire, ainda neste artigo, vou trazer uma lista de ferramentas incríveis para escolher o esquema de cores do site.

11. Observe a concorrência

Você também pode aprender muito com os seus concorrentes no mercado.

Recomendo que você observe pelo menos três sites de concorrentes diretos e procure por padrões no esquema de cores.

Isso deve dar uma noção dos tipos de tons que eles estão usando.

Daí para frente, você precisa escolher entre duas opções.

  1. Criar um esquema de cores semelhante que se adeque ao molde convencional.
  2. Tomar a direção oposta para se diferenciar do resto.

Particularmente, recomendo a segunda opção caso você queira se estabelecer como uma marca diferenciada.

12. Compare alguns esquemas de cores diferentes

É o seguinte: não é obrigatório se comprometer com o primeiro esquema de cores que você criar.

Na verdade, isso pode ser bem limitador.

Sugiro que você crie três ou quatro esquemas de cores diferentes e compare cada um lado a lado.

Peça aos seus colegas ou sócios para fazer o mesmo para ter uma noção do que funciona e do que não funciona.

Em seguida, elimine as opções até encontrar o esquema de cores perfeito para a sua marca.

Ferramentas para escolher o esquema de cores

ferramenta para escolha de esquema e cores

Bem, agora que você já entendeu o poder das cores para a sua estratégia, resta colocar a mão na massa e começar a trabalhar a imaginação.

Para isso, existem várias ferramentas disponíveis. Vamos conhecê-las?

Kuler

Feita por uma comunidade online de designers, é uma ferramenta gratuita do Adobe que permite criar, explorar e compartilhar diversos temas de cores.

Para criar a paleta perfeita, basta selecionar uma cor de base e aplicar regras de cores da página – que, aliás, é toda em português.

Depois, é só converter seus temas de cores em amostras Pantone e baixá-las para usar em seus trabalhos.

Colour Lovers

A colour lovers nasceu de uma comunidade internacional para cultivar o designer que existe dentro de cada um de nós.

Simples de usar, é uma ótima ferramenta para se inspirar e compartilhar ideias, seja para a criação de pequenos projetos ou de uma verdadeira obra de arte.

Afinal, a comunidade conta hoje com nada menos que 8 milhões de usuários no mundo inteiro, que já criaram 10.017.315 cores, 4.663.475 paletas e 5.822.401 padrões (números do momento em que escrevia este artigo).

Color Scheme Designer – Palleton

Ferramenta simples, porém bastante completa para montar o seu design.

Nela, você pode fazer a simulação da paleta ideal testando e combinando milhares de cores diferentes.

Você também consegue compartilhar a sua paleta por meio do site, gerando um link para ela quando estiver pronta.

SpyColor.com

O SpyColor é um serviço gratuito que fornece informações sobre qualquer cor, incluindo conversões para muitos modelos de cores, como:

  • RGB
  • CMYK
  • HSL
  • HSV
  • XYZ.

Além disso, também com esquemas de harmonização, cores complementares, analógicas e monocromáticas.

Pictaculous

O Pictaculous funciona de uma forma bastante interessante.

Isso porque ele permite que você faça o upload de uma foto da sua preferência, para, então, reproduzir uma combinação de cores parecida.

Assim, você não precisa se preocupar em tentar achar a paleta ideal para usar no seu projeto de forma manual.

Color Hunter

A Color Hunter é uma plataforma gratuita com milhares de paletas com cores da moda escolhidas a dedo.

Além disso, as coleções são abertas e todos os usuários são bem-vindos para criar e enviar suas próprias combinações.

A ideia é manter a ferramenta sempre diversificada e colaborativa, uma vez que cada paleta se torna pública, não pertencendo aos criadores e nem à própria Color Hunter.

Color Palette Generation

Assim como o Pictaculous, funciona a partir do upload de uma foto, gerando uma paleta com base nas cores da imagem.

Color Wizard

Funciona assim: quando você escolhe uma cor na lista exibida na página, a plataforma mostrará em retorno uma série de cores correspondentes.

A ideia é trazer opções complementares e análogas, assim como variações cromáticas e de tonalidade para o seu projeto.

TinEye

Essa plataforma é uma ferramenta de busca por cores com base em imagens.

Até o momento, eles já extraíram cores de 20 milhões de imagens do Creative Commons no Flickr para torná-las pesquisáveis ​​por cor.

ColorExplorer

Como a própria plataforma se define, o ColorExplorer é uma caixa de ferramentas online para trabalhar com paletas de cores.

Com ele, você pode criar, gerenciar e avaliar paletas de cores de maneira rápida e fácil para uso em design gráfico, projetos da web, layouts e muito mais.

Colormunki

Essa ferramenta promete surpreender perfeccionistas de cores que buscam simplicidade.

Entre outras funções, ele também oferece uma maneira simples de calibrar a cor da sua câmera, monitor, projetor e impressora para garantir que a cor que você vê é exatamente a cor que você obterá no produto final.

Colr.org

Essa também é uma plataforma bastante simples e que existe desde 2005, oferecendo aos usuários a possibilidade de brincar com cores diferentes.

Assim como outras ferramentas já apresentadas neste post, a Colr.org também permite que você estude, a partir do upload da uma imagem, a variedade de cores disponíveis na foto que escolher.

Colors on the Web

Ótima ferramenta tanto para quem pretende buscar inspirações quanto para quem quer aprender um pouco mais sobre as teorias das cores.

Entre os estudos disponíveis no site, você vai encontrar artigos sobre:

  • Teoria das Cores: A ciência de como usar e combinar cores
  • A roda de cores: A base para tudo
  • Combinações de cores: Como combinar cores e criar esquemas de cores
  • Física de cor
  • Cores na Web: desafios e oportunidades especiais.

O que é a Harmonia das Cores?

harmonia no esquema de cores

Já sabemos que existem por aí mais cores do que nossos dedos podem contar.

Então, de que forma podemos usá-las criando uma sensação agradável para quem as observa? Certamente, isso não é feito de maneira aleatória.

E é por isso que existe o estudo da chamada harmonia das cores: são aquelas que, quando combinadas, produzem na gente determinadas sensações.

Quais são as harmonias das cores?

entenda harmonia no esquema de cores

Para harmonizar as cores, o círculo cromático – ou roda das cores – é fundamental.

Ele é composto por 12 cores: três primárias, três secundárias e seis terciárias.

Entender as diferentes formas de explorar a roda de cores é o primeiro passo para criar a harmonização ideal para o seu projeto – e há várias formas de fazer isso.

Vamos, então, conhecer as principais harmonias de cores.

Harmonia das Cores Monocromática

Esta é a melhor opção quando a ideia é causar no público uma única emoção, incentivando nele uma ação específica.

Nesse caso, as tonalidades podem até mudar, mas, de maneira geral, ficam todas no mesmo matiz.

Por exemplo, um design que trabalhe com vários tons de de verde, que nos remete à natureza, poderia perfeitamente representar uma marca de produtos orgânicos e saudáveis.

Dica: para não deixar o seu design muito “sem graça”, aposte em luzes e sombras. Normalmente, dá um efeito bem legal.

Harmonia das Cores Análoga

É quando se combina uma cor com duas cores vizinhas da roda de cores.

Ou seja, pega-se uma cor dominante e as outras duas são usadas para complementar a harmonização. Logo, carece de contraste.

Por outro lado, por se basear em cores parecidas, essa combinação geralmente é bastante agradável, trazendo sensação de tranquilidade.

Harmonia das Cores Complementar

Já o esquema complementar aposta em cores opostas da roda cromática (180o) para a harmonização, como juntar cores frias e quentes ou primárias e secundárias, por exemplo.

Ao escolher essa opção, é sempre bom ter cuidado se a ideia for usá-la em todo seu layout.

Embora cores complementares passem a sensação de alegria quando bem utilizadas, um contraste muito forte pode acabar influenciando o leitor negativamente, cansando a visão dele rapidinho.

Em vez disso, que tal deixar essa combinação para botões de calls to action?

Assim, eles ficam chamativos sem ocupar um espaço significativo da página a ponto de fatigar o usuário.

Se quiser resultados ainda melhores, procure escolher entre cores frias e quentes

Harmonia de Cores Triádica

Aqui, usa-se um tripé de cores equidistantes dentro do círculo de cores, dando um contraste bem bacana e mais equilibrado.

É uma forma de aproveitar as diferentes temperaturas cromáticas sem que isso torne o resultado final cansativo aos olhos.

Seu uso é quase sempre certeiro, e não é à toa que esse esquema de cores costuma ser o favorito entre os designers.

Um exemplo bastante comum é dessa tríade é a utilização das cores vermelho, azul e amarelo juntas.

Para não incomodar os olhos, a dica é sempre deixar a cor de maior destaque para os detalhes, como o vermelho para o call to action, enquanto as outras duas ocupam maiores espaços no desenho.

Harmonia das Cores Complementar Dividida

Essa harmonização é feita a partir de uma cor complementar e suas análogas.

Isso porque, uma vez que as cores complementares são opostas, o contraste entre elas pode incomodar.

Em vez disso, escolher cores análogas à cor complementar pode dar aquela suavizada.

Por exemplo: verde (complementar do laranja), junto com vermelho e laranja claro (análogas ao laranja).

Ao incluir o vermelho e o laranja claro com o verde, ao invés do laranja em si, o contraste não tem tanto peso e a variedade de cores fica mais rica e harmoniosa.

A técnica é bastante usada em restaurantes de comidas natural, por exemplo, passando ideia de vitalidade e ao mesmo tempo de equilíbrio, sem o uso de cores chamativas ou até mesmo agressivas que vemos em alguns fast foods.

Harmonia de Cores Complementar Composta [Tetrádica]

Também chamada de dupla complementar, essa harmonia é feita a partir de dois pares de cores complementares entre si.

Por exemplo: laranja e azul (complementares) junto com vermelho e verde (também complementares entre si).

É uma forma de usar várias cores para deixar tudo mais alegre, sem viajar demais na escolha da composição do cenário.

O desafio, porém, está em acertar a proporção ideal de cada uma dessas cores.

Para quem trabalha com o público infantil, essa certamente é a escolha mais indicada.

Embora complexo, seu o uso pode resultar em um festival de cores em total harmonia – essencial para chamar a atenção dos pequenos.

Ferramentas de Harmonia de Cores

ferramentas de harmonia de cores

Sim, eu entendo. É muita informação até aqui.

E se só de pensar nesse monte de cores já dá um nó na nossa cabeça, imagine na hora de colocar em prática a harmonização perfeita para sua estratégia.

Ainda bem que também para isso há ferramentas super interessantes.

Eu separei duas:

  • Coolors.us: a partir de uma única cor, a plataforma consegue gerar diversas combinações de cores e paletas de até 5 tons diferentes em segundos.
  • Perbang.dk: este site oferece a oportunidade de testar várias funções diferentes (algoritmos de busca, cores dinâmicas, SEO, estruturas de informação, desempenho em geral, soluções de hospedagem, etc). A seção de cores, por sua vez, é super completa e gera harmonização de todos os tons que você imaginar. As conversões são feitas ainda para mais de 10 sistemas cores.

Conclusão

Você não precisa ser um artista de renome mundial para criar um esquema de cores funcional para o seu site.

É tudo uma questão de entender a psicologia por trás da cor e os sentimentos que as diversas cores estimulam e seus significados.

Você também precisa ter uma compreensão básica da regra 60-30-10 e de como o círculo cromático funciona.

Com um pouco de experimentação e tentativa e erro, você deve ser capaz de criar o esquema de cores perfeito para o seu site.

Em longo prazo, isso vai permitir que você se conecte emocionalmente com mais visitantes.

É algo que pode contribuir para que você tenha uma taxa de rejeição menor, mais tempo de duração de visita e uma taxa de conversão mais alta.

E tudo isso pode ter um impacto extremamente positivo no seu negócio.

Antes de ir embora, conte nos comentários: quais fatores você leva em conta ao escolher um esquema de cores?

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Bots: O Que São, Como São Feitos e Exemplos

como são feitos e o que são bots

Bots, uma abreviação de robots (robôs, em português), são softwares desenvolvidos para simular a ação humana de forma padronizada e repetida na internet. Como um programa de computador, são utilizados por sites, plataformas e ferramentas para executar tarefas de maneira automatizada.

Às vezes, quando falo de marketing para e-commerce, alguém diz:

O surpreendente é que nós ainda não fomos substituídos por robôs.

As pessoas dizem isso o tempo todo.

Não há dúvidas de que a automação está ficando cada vez mais popular. Mas muita gente vê isso como uma ameaça aos seus empregos.

Não sei dizer com certeza se a Singularidade vai acontecer em breve, mas sei que robôs podem te ajudar em seu trabalho, sem te substituir.

Assim, talvez esse momento esteja se aproximando, mas acho que por enquanto você está seguro.

gráfico de singularidade em relação aos bots

Quando se trata de marketing, a automação é uma ferramenta poderosa que permite que você faça mais em menos tempo.

Recentemente, os bots de marketing se tornaram uma forma de automação popular.

Um bot é basicamente um software que você pode programar para cumprir um certo conjunto de ações sozinho.

É como um brinquedo de dar corda. Você constrói o bot para fazer o que você quer, depois dá corda e deixa que ele faça essas ações sozinho.

Isso pode te poupar muito tempo e ajudar a completar tarefas de forma mais eficaz.

Se você programar o bot corretamente, não vai precisar se preocupar com erro humano.

E bots normalmente são baratos de configurar e usar. Além disso, eles são fáceis de programar (você não precisa saber programação).

Bots ficaram populares há pouco tempo e, por isso, as possibilidades ainda estão sendo exploradas.

Mas existem várias formas de incorporar bots em seu marketing digital agora mesmo.

Interessado em saber como usar bots? Vou te ajudar a começar.

Acompanhe a leitura!

O que são os bots?

o que são os bots

Bot é uma abreviação da palavra inglesa “robot”, que significa “robô”.

Ou seja, os bots são nada mais do que robôs virtuais programados para exercer determinadas funções com mais eficiência, seja por meio de voz ou texto.

Basicamente, eles automatizam processos, realizam inúmeras tarefas em um curto período de tempo e até atendem às dúvidas de clientes sem grandes dificuldades.

Lendo isso, você deve estar começando a se recordar de exemplos práticos da vida real, acertei?

Pode ser aquele robô que recebe sua ligação quando você precisa entrar em contato com algum serviço de atendimento ao cliente.

Ou aquele SMS que volta e meia aparece no seu celular referente a algum pacote que você porventura contratou.

Se formos ainda além, poderemos estender nossos exemplos para grandes plataformas, como Google e Facebook, que muito se beneficiam com os bots.

No caso do buscador, os robôs trabalham incessantemente pela internet fazendo varreduras para indexar páginas e mais páginas.

Tudo isso poderia ter sido feito por uma pessoa, é verdade. Mas será que ela teria conseguido atender à mesma demanda no mesmo intervalo de tempo?

Então, chegamos ao grande ponto.

Presentes em nossas vidas já há algum tempo, os bots têm evoluído e estão cada vez mais intuitivos através dos conceitos de machine learning e inteligência artificial.

Dessa forma, dão conta de tarefas que demandariam um número infinitamente maior de pessoas para serem realizadas.

Hoje, os robôs conseguem executar desde ações simples e repetitivas até às mais complexas e personalizadas.

Por que usar um bot?

vantagens de se usar bots

Se o seu dia tem mais de 24 horas, se o dinheiro para pagar funcionários em tempo integral está sobrando, ou se você desconhece os limites do cansaço físico e mental, então, provavelmente, você não precisa de um robô.

Caso contrário, acredito que ele só teria a acrescentar na sua estratégia.

Brincadeiras à parte, talvez a pergunta ideal a se fazer fosse “por que NÃO usar um bot?”.

Digo isso porque, além de todos os benefícios que já citei até agora, eles são fáceis e baratos de produzir, têm baixo custo de manutenção e são altamente configuráveis.

Se você trabalha diretamente com clientes, imagine poder contar com a força de apenas um bot para atender a milhares de pessoas ao mesmo tempo?

Além disso, os robôs já terão cadastrados em seus programas todos os dados de cada cliente, sem a necessidade de sair por aí atrás de históricos.

É bom lembrar que isso também é positivo para o cliente, já que ele não vai precisar responder a perguntas repetitivas e cansativas de forma desnecessária.

Como são feitos os bots?

como são feitos bots

Criar um bot não é difícil, já que, no mundo da programação, eles podem ser produzidos a partir de qualquer linguagem.

Tudo também vai depender da sua familiaridade com essa parte técnica e em qual plataforma você pretende instalar os robozinhos.

Importante lembrar que nem sempre começar tudo do zero é necessariamente a melhor opção para sua estratégia.

No caso das plataformas de mensagens, por exemplo, grande parte delas já possui a ferramenta para criação do seu chatbot.

São exemplos:

Caso você queria uma plataforma para criar um bot mais personalizado, pode recorrer às seguintes opções:

Para que servem os Bots?

serviços dos bots

Os bots são extremamente úteis para alcançar nossos objetivos de forma mais rápida.

Entre as suas funcionalidades mais comuns, estão:

  • Automatizar processos
  • Realizar mais tarefas em menos tempo
  • Fazer pesquisas de mercado
  • Redução de custos
  • Identificar oportunidade de negócios
  • Impulsionar a qualificação de leads
  • Atender clientes, simulando pessoas de verdade (chatbots).

Além disso, outra função muito comum no uso dos bots está em otimizar as ações de crawler, como os robôs do Google que vagueiam pela internet em busca de novas informações para depois indexá-las.

Mas vale ficar atento.

Se, por um lado, os bots podem ser nossos melhores amigos, por outro, também têm potencial para causar um verdadeiro estrago por aí.

Ainda neste artigo, falo mais sobre isso.

Antes, quero destacar detalhes sobre as principais funções dos bots.

1. Comunicar-se com visitantes em seu site

Essa é uma das funções mais úteis e populares dos bots. Ela elimina bastante trabalho para você – e gera uma tonelada de benefícios.

Quando visitantes vêm ao seu site, eles querem respostas sobre seus produtos ou serviços.

Se eles não encontrarem essas respostas, talvez nunca mais voltem.

Ajudar seus potenciais clientes é uma prioridade, mas isso pode ser difícil se você tiver uma equipe de vendas ou de atendimento ao consumidor pequena.

É aqui que entram os bots.

Você pode configurar um bot para simular um chat ao vivo e conversar com seus consumidores.

Os bots do My.LiveChatInc.com, por exemplo, são configurados exatamente para isso.

comunicação com visitantes de site através de bots

Talvez seja uma surpresa descobrir que os consumidores gostam de mensagens instantâneas.

A Econsultancy constatou que 57% dos consumidores preferem o chat ao vivo.

Em uma pesquisa da Ubisend, quase a metade dos participantes preferia mensagens instantâneas a e-mails ou ligações telefônicas.

Bots te fornecem uma forma super fácil de criar um ambiente de mensagem instantânea sem ter uma equipe dedicada de consultores de vendas.

Na hora de configurar, lembre-se de fazer seu bot soar humano.

Escreva perguntas e mensagens em suas próprias palavras, e verifique se elas estão alinhadas com a sua marca.

Se o bot for pouco natural, a probabilidade de as pessoas interagirem com ele diminui.

Como toque adicional, dê um nome e/ou uma foto de perfil ao seu bot. A maioria dos fornecedores de bots permite esse tipo de personalização.

personalização de bots em sites

Você pode configurar essa persona do bot para usar um nome e imagem genéricos, mas eu sugiro usar uma pessoa real dentro da sua empresa.

Mesmo que o consumidor acabe falando com outra pessoa, ele ainda assim vai responder positivamente ao ver uma pessoa real trabalhando – mesmo que esse não seja o caso.

2. Fazer pesquisa

Eu escrevo dezenas de posts de blog todo ano.

Eu aprendi a simplificar o processo, mas ainda assim passo muito tempo fazendo pesquisa.

Se você já teve que pesquisar um artigo, sabe que isso, às vezes, é muito chato.

Eu estou sempre procurando formas mais eficazes de pesquisar, e fiquei surpreso ao descobrir como usar bots pode te ajudar nisso.

Veja o GrowthBot, por exemplo.

exemplo do GrowthBot

Esse bot pode fazer de tudo: desde encontrar potenciais clientes a analisar tráfego.

resultados de bots do GrowthBot

Uma vantagem do GrowthBot é a sua acessibilidade. Você pode usá-lo com Slack, Facebook Messenger e Twitter.

Você provavelmente já usa essas três ferramentas e, assim, adicionar o GrowthBot é um passo simples.

Se você está sempre fazendo várias tarefas diferentes, um bot pode assumir parte dessas responsabilidades e te deixar se concentrar nas coisas mais importantes.

Eu preciso falar que usar bots para pesquisa não é a melhor opção para todo mundo.

Se você está fazendo apenas algumas poucas pesquisas no Google, ter um bot dedicado a pesquisa vai ser um exagero.

Mas se você está constantemente checando seus concorrentes e procurando conteúdos novos para usar, um bot pode ser muito valioso.

3. Qualificar seus leads

É isso mesmo. Bots podem até qualificar leads para você.

A gestão de leads, muitas vezes, pode ser uma dor de cabeça.

Leads podem exigir muita nutrição e, apesar de o resultado valer a pena, isso é bem cansativo.

Assim, por que não deixar um bot fazer isso por você?

Você pode programar conjuntos de questões para descobrir em que parte do funil de vendas está seu lead.

Isso funciona surpreendentemente bem e, muitas vezes, seus clientes nem vão saber que estão falando com um bot.

O Driftbot, da Drift, é um bom exemplo desse tipo de software.

O bot se parece com uma janela de chat ao vivo:

Drift bot como exemplo de qualificar leads

Como a aparência é tão comum, seus clientes vão ficar satisfeitos em utilizar o chat.

A melhor forma de qualificar bem os seus leads é o usar o chat ao vivo (com uma pessoa real) paralelamente ao bot.

O bot vai lidar com a parte chata de atrair o lead e encontrar o produto ou serviço certo para ele.

Depois, você ou um dos seus representantes podem entrar no chat e fechar negócio.

Isso é extremamente simples e funciona de forma perfeitamente integrada às suas estratégias de nutrição de leads já existentes.

4. Organizar sua equipe

Quando falamos em estratégia de marketing, geralmente, pensamos em coisas como SEO, anúncios no Facebook e posts de blog.

Não é comum pensarmos no desempenho da equipe.

Mas essa é uma das partes mais importantes de toda estratégia (a não ser que você seja um empreendedor individual).

Sempre existe alguma fricção dentro de equipes.

E manter todo mundo informado simultaneamente vai reduzir essa fricção e te ajudar a fazer tudo melhor.

Bots como o Standup Bot e o Nikabot deixam essa tarefa muito mais fácil.

Esses bots ajudam a rastrear o que todo mundo em sua equipe está fazendo e manter todo mundo atualizado sobre os outros.

Essas ferramentas são particularmente úteis quando você é parte de uma equipe que trabalha à distância.

Todos os melhores projetos em que eu já trabalhei foram gerados a partir de uma excelente comunicação dentro de equipes.

Independentemente de sua equipe ser grande ou pequena, você sempre deve focar em melhorá-la.

5. Personalizar a experiência do usuário

71% dos consumidores preferem anúncios personalizados.

De fato, os consumidores adoram personalização em tudo.

Se você não fornece essa experiência personalizada, pode estar perdendo clientes para seus concorrentes.

Usar bots para personalização é muito mais fácil do que parece.

Uma forma de personalizar um bot é oferecer enquetes ou uma série de perguntas.

personalização da experiência do usuário via bots

Muitos bots de chat podem ser programados para coletar dados do usuário e transformá-los em uma experiência personalizada.

O bot da CNN envia feeds de notícias personalizadas para os usuários, baseando-se em uma lista de opções:

exemplo do Bot da página da CNN

Essa é uma das razões que explicam porque o bot de últimas notícias recebeu tanta atenção.

Isso mostra como usar bots com um pouco de personalização pode gerar grandes resultados.

Esse conceito se aplica a todos os tipos de bots.

Mais especificamente, muitos bots do Facebook Messenger podem ser configurados para personalização facilmente.

A ideia é mostrar ao usuário uma série de opções.

O bot então mostrará resultados de acordo com o que o usuário escolher.

exemplo de respostas de bots

Isso torna possível dar uma resposta detalhada e personalizada em cada fase da jornada do consumidor.

Você pode também pedir dados do usuário, como o nome dele, para oferecer uma experiência ainda mais personalizada.

Se você está hesitando em experimentar os bots, esse é um bom passo inicial.

Bots não são forças malignas que vieram para te substituir. Em vez disso, eles são ferramentas que você pode usar para conseguir o que quer.

6. Integrar bots com plataformas de mensagens

É aqui que os bots realmente se destacam.

Bots de chat são mais populares com plataformas de mensagens. Isso faz muito sentido.

Afinal, a maioria dos bots é concebida para se comunicar com os clientes.

Existem muitos bots disponíveis para o Slack e o Facebook Messenger, em particular.

Os bots do Slack são ótimos para usar nos bastidores da sua empresa, ao passo que os bots do Facebook Messenger são melhores para se usar com leads.

Vou mostrar em detalhes como usar bots em cada plataforma.

O Slack oferece páginas cheias de bots para te ajudar a criar enquetes, analisar estatísticas, enviar emails e muito mais.

página de bots

Os bots vão de simples a bem complexos, e você pode fazer praticamente tudo o que imaginar.

Por exemplo: o Birdly mantém um total atualizado das suas despesas em uma planilha do Google.

exemplo de bots da birdly

E o MazenBot entrega conhecimentos de SEO diretamente em seu canal no Slack.

Quer verificar o ranqueamento do seu site ou encontrar estatísticas de palavras-chave? O MazenBot pode te ajudar.

bots da mazenbot

Agora, veremos algumas das opções de bots disponíveis para o Facebook Messenger.

Se você deseja uma forma nova de interagir com seus consumidores, é difícil encontrar uma opção melhor do que um bot do Facebook Messenger.

Esses bots falam diretamente com seus usuários e fazem todo o trabalho duro por você.

Eles são basicamente os bots de interação com o consumidor de que eu falei anteriormente, mas dessa vez no Facebook.

Os bots do Messenger são especialmente úteis para lojas de ecommerce. Você pode vender seu produto sem levantar um único dedo. O bot faz tudo.

Por exemplo: um bot pode guiar um consumidor ao produto correto, facilitando a compra do produto certo.

bot do facebook massenger para vendas

Lembra quando eu falei sobre bots que qualificam seus leads? É exatamente isso que está acontecendo aqui.

Além disso, os bots do Facebook são fáceis de fazer. Você não precisa saber nada de programação.

Programas como o ManyChat ajudam a criar um bot com as funções que você especificar.

Configurar isso é bem simples!

Manychat como exemplode site de bots

Ainda em dúvida? Deixe eu te contar sobre uma campanha em que alguns dos meus colegas trabalharam.

Eles usaram o Facebook Messenger em vez de um canal mais tradicional como o e-mail ou anúncios pagos. E eu admito que no início estava bem cético.

Os resultados? Uma taxa de abertura de 88% e uma taxa de cliques de 56%.

Isso foi suficiente para comprovar para mim como os bots do Facebook Messenger podem revolucionar uma estratégia de marketing comum.

7. Vender seus produtos

Eu mencionei isso na última seção, mas esse tema é tão expansivo que mereceu seu próprio espaço nessa lista.

Essa é uma das minhas integrações de bot favoritas, porque é tão incrivelmente útil.

Você pode criar um bot para vender produtos completamente sozinho.

O bot interage com o consumidor para encontrar o produto certo, e o consumidor pode até ir para o checkout diretamente da interface do bot.

A empresa de vestuário H&M usa um bot de chat para vender itens no serviço de mensagens Kik.

exemplo de bot da H&M

Ele faz perguntas padrão como idade, gênero e preferências de estilo, mas também é um bot de diálogo.

Você não vai ver perguntas em tom robótico aqui. O bot soa como se um dos seus amigos estivesse te ajudando a escolher uma roupa nova.

ajuda nas compras através de bots

Após encontrar uma peça que te agrada, você pode ir diretamente para o site da H&M a partir da app Kik.

direcionamento de produtos através de bot

E, então, você pode fazer checkout normalmente.

Pela perspectiva do marketing, isso é incrível. Seus usuários vão se guiar sozinhos através do funil de vendas.

Se você realmente quiser fazer mais, pode usar um programa de lealdade em combinação com o bot.

Isso vai dar ainda menos trabalho para você.

O bot faz praticamente todo o marketing e as vendas, e você nunca precisa intervir e fazer alguma coisa você mesmo.

8. Coletar dados demográficos e psicográficos

Você provavelmente já percebeu que um bot pode ser uma forma fantástica de obter informações sobre seus consumidores.

A melhor parte é que seus usuários nunca vão se sentir como se estivessem respondendo a uma pesquisa longa ou inserindo muitas informações inúteis.

É tudo muito casual, como uma conversa.

coleta de dados através de bots

Não se esqueça das estatísticas que eu mencionei no início.

Cerca da metade dos consumidores pesquisados (em múltiplas enquetes) preferem mensagens instantâneas a outras formas de comunicação.

Assim, é natural que seus consumidores estejam dispostos a falar com um bot por algum tempo.

Alguns consumidores podem estar dispostos a falar com bots sobre informações sensíveis. Sei que isso parece estranho, mas para muitas pessoas, um chatbot é um espaço seguro ou uma zona de conforto.

Você pode descobrir não só o que seus usuários querem comprar, mas também por que eles querem comprar aquilo.

As pessoas fornecem todo tipo de informação em suas sequências de mensagens, fornecendo informações super relevantes ao bot.

Este diálogo de um bot da Nordstrom comprova isso.

diálogo de cliente com bot da Nordstrom

Após receber as informações, o bot pode guardar esses dados e disponibilizá-los para exportação posteriormente.

Você pode ser tão simples ou tão complexo quanto quiser. Essa é a vantagem dos bots.

Precisa de mais? Bots também te dão a habilidade de rastrear os padrões de compra de cada consumidor.

Eles podem guardar dados para uso futuro e aperfeiçoar a personalização para cada usuário individualmente.

Conhecer melhor seus usuários é uma parte importante de toda estratégia de marketing.

Infelizmente, alguns especialistas em marketing ainda deixam de focar nisso.

Seja proativo e obtenha mais informações sobre seu público.

Você poderá recomendar produtos melhores e completar vendas de forma mais eficaz.

9. Aumentar o engajamento ao iniciar um diálogo

Há décadas, os publicitários tentam descobrir a forma perfeita de iniciar um diálogo com os consumidores.

Normalmente, fazemos isso através de anúncios. Escrevemos textos publicitários atraentes e relevantes e torcemos para dar certo.

Isso pode funcionar, mas faz você pensar: Será que existe uma forma melhor?

Com bots, você pode literalmente iniciar um diálogo.

Você pode configurar seu bot para fazer contato com o usuário primeiro.

Veja mais uma vez o site do Drift.

Se você for à página de preços, verá uma pequena notificação no canto inferior direito:

aumento de engajamento com bots em páginas iniciais

O bot está agindo como um representante de vendas, te cumprimentando quando você entra na loja.

Só que, nesse caso, você é um consumidor digital visitando uma loja online.

O bot faz perguntas específicas:

perguntas específicas de bot ao cliente visitante

Apesar de saber que é um bot, você se sente motivado a responder.

Há um princípio psicológico importante em atividade aqui.

Pense nisso. Se você entra em uma loja, pode ou não iniciar uma conversa com um funcionário.

Mas se alguém for até você e começar a falar, você vai responder.

É por isso que usar bots para iniciar diálogos é tão útil.

Você está quase garantindo uma resposta do usuário, o que significa que ele vai avançar dentro do funil de vendas automaticamente.

E isso não é tudo. Se um bot fizer as perguntas certas, ele pode criar o ritmo de um diálogo em pessoa.

Seus bots não precisam ficar ocultos. Eles podem dar o primeiro passo e fechar muitas vendas para você.

Os bots e os seguidores falsos em redes sociais

seguidores falsos e bots nas redes sociais

Nas redes sociais, o que não falta é perfil de influencer transbordando de seguidores para todos os lados.

Difícil é saber se esses followers são realmente verdadeiros.

O Instagram que o diga! Nos últimos anos, a rede social vem enfrentando uma verdadeira batalha contra perfis fakes.

No Twitter, a história não é diferente.

De acordo com essa reportagem do El País, “estimativas independentes indicam que cerca de 48 milhões de usuários do Twitter são bots (15% do total). O Facebook reconhece que abriga mais de 260 milhões de contas duplicadas e falsas (10% do total). Já o Instagram estima que 8% de seus 800 milhões de usuários ativos sejam falsos”.

A verdade é que os bots, além de manipular o número real de seguidores das plataformas, também podem atuar gerando comentários, curtidas e diversas outras interações.

Nem preciso dizer o quanto essas práticas infringem os regulamentos de todas as redes sociais, além de diminuir sua credibilidade e não ajudá-lo em nada a conquistar seus objetivos, né?

Tráfego da internet é repleto de bots

internet repleta de bots

Você sabia que os bots representam 60% do tráfego total da internet no Brasil?

É o que revelou uma pesquisa da Abrahosting, a Associação Brasileira das Empresas de Infraestrutura e Hospedagem na Internet.

O dado não chega a surpreender, pois é muito próximo daquele apontado em outro estudo, esse desenvolvido pela Imperva, em 2016.

O levantamento teve como base, naquele ano, 17 bilhões de visualizações de páginas concentradas em um total de 100 mil páginas diferentes.

Infelizmente, desse montante, os “bots do bem” perdem para os maliciosos: 23% para 29%.

Isso porque, como já vimos por aqui, bots são muito simples e baratos de criar – o que dá brecha para que os intrusos também deem as caras para causar estragos por aí.

Finalidades maliciosas

utilização de bots para finalidades maliciosas

Como tudo na vida tem dois lados, já percebemos que também existem bots no lado negro da força – e é bem provável que você mesmo já tenha tido problema com eles.

São os bots programados especialmente para fins maliciosos, com objetivo de cometer fraudes e crimes virtuais.

Um dos ataques mais conhecidos é o chamado DDoS, que consiste no envio de um número gigantesco de bots para determinado site até tirá-lo do ar.

Outros, saem navegando pela internet atrás de vulnerabilidades nas páginas para, então, agir de forma maliciosa.

Há até “bots do mal”, criados especialmente para espalhar fake news pela rede.

Felizmente, o estigma negativo dos bots segue uma tendência decrescente.

Isso porque não só as redes sociais como empresas dos mais diversos ramos estão cada vez mais atentas a esse fenômeno, adotando medidas efetivas contra a proliferação do mau uso dos robôs.

De toda forma, cedo ou tarde, todos irão se convencer da importância dos bots para melhorar a produtividade das empresas.

Conclusão

Dez anos atrás, se você me dissesse que um dia bots poderiam fazer isso, eu teria rido da ideia.

É incrível como a tecnologia avançou nos últimos anos, especialmente para o marketing digital.

Mas algumas coisas nunca mudam.

Os consumidores sempre vão querer uma experiência excelente.

Mesmo que tudo seja automatizado no futuro, nada vai mudar a necessidade de oferecer experiências otimizadas ao usuário.

Podemos usar bots para automatizar uma grande parte do processo de marketing, mas isso não significa deixar o processo frio e impessoal.

Muito antes pelo contrário.

Você precisa pensar em seus consumidores a cada passo.

Só, então, ferramentas como bots realmente poderão fazer o melhor possível.

Assim, se você estiver considerando usar bots para suas estratégias de marketing, vá em frente e experimente!

Mas não deixe que isso enfraqueça seu marketing.

Bots estão fazendo coisas incríveis, e estou entusiasmado para ver o que o futuro tem para nós.

Por agora, experimente todos os tipos de bots e aproveite o que eles podem fazer por você.

Qual é a sua experiência com bots de marketing ou de serviço? Deixe um comentário!

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